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Les seniors font plus attention à la forme qu’au fond
1) Déjà, les seniors sont allergiques aux contenus bardés de fautes d’orthographe ou au ton trop libéral. Pour les seniors, le sérieux du fond doit se refléter dans la forme.
2) Les seniors n’ont rien contre les jeux de mots, du moment que c’est compréhensible. Ils sont particulièrement sensibles aux analogies, même les plus subjectives.
3) On peut quand relativiser parce que de plus en plus de seniors apprécient la découverte du monde de la jeunesse. Ils sont conservateurs, mais aussi curieux. Une page web qui éveille cette curiosité est appréciée des seniors.
4) Dans sa stratégie prospective, le community manager freelance devra par ailleurs se garder de prendre les seniors pour des cancres. Ils ne sont pas dupes quand on leur balance des messages publicitaires. On reste donc dans le basique du community management : vulgariser une marque par des discussions ouvertes.
Les exigences de fond des seniors
1) Les seniors, comme les autres internautes, apprécient les conseils pratiques. Mais ils se tournent davantage vers d’autres pages racontant des expériences personnelles ou ravivant des histoires enfouies dans les méandres de la mémoire collective.
2) Comme les autres internautes, les seniors apprécient beaucoup l’exclusivité. Ils apprécient, par exemple, une communauté (ex : page ou groupe facebook) dédiée à l’art, à l’histoire ou à une culture d’antan (ex : page dédiée à la cuisine du terroir).
3) Une agence réseaux sociaux peut ainsi mettre en place une communauté où les seniors se retrouvent, ou bien dans laquelle les seniors partagent leurs expériences avec les jeunes internautes. Car les seniors veulent donner plus qu’ils ne reçoivent.
4) Sinon, les seniors veulent du concret et ne plaisantent pas là-dessus. Ils sont allergiques aux spéculations et aux insinuations sans preuves ou tout au moins arguments solides à l’appui. Ils ne visitent pratiquement jamais une page décevante une seconde fois.
5) Enfin, mais non des moindres, les seniors passent moins de temps sur une page web que tous les autres internautes. Cela en dit long sur la nécessité de perfectionner la pertinence du titre et du contenu web. Sinon, ils sont très friands des achats en ligne.
Globalement, pour une TPE-PME, l’embauche d’un développeur web n’est pas toujours envisageable. On se tourne alors vers un prestataire externe, généralement un freelance ou une agence web. Grosso modo, la prestation d’un freelance coûte moins cher que celle d’une agence web. Mais en se tournant vers une agence web, le travail est mieux organisé et il n’y a pratiquement pas de risque de malentendus autour du résultat escompté. On va voir tout cela en détail.
Le coût dépend d’abord du type de site à créer
Il est évident qu’un site vitrine d’une dizaine de pages est de loin moins coûteux qu’un portail web de plus de 200 pages et bardés de nombreux modules. Voici quelques indicatifs de tarifs, qui ne représentent néanmoins qu’une ébauche des tarifs usuellement pratiqués.
1) Les tarifs d’un développeur freelance
Les prix oscillent entre 500 et 3 000 € pour un site vitrine d’une dizaine de pages : en clair, une vitrine générale pour présenter vos activités ;
Comptez entre 1 000 et 20 000 € pour un site e-commerce de 5-10 pages, comprenant jusqu’à 100 fiches produits ;
Selon le nombre de fonctionnalités, la conception d’un portail web de plus de 200 pages, avec espace membres, coûte entre 5 000 et 50 000 €.
2) Les tarifs d’une agence web
Site vitrine de 10 pages : 1 000 à 5 000 € ;
Site e-commerce de 10 pages, comprenant 100 fiches produits : 3 000 à 50 000 € ;
Portail web de plus de 200 pages, avec espaces membres et divers modules : 10 000 à 100 000 €.
Le freelance : l’unique option pour créer un site internet pas cher ?
Le développeur freelance paraît généralement comme une option pour la conception d’un site internet pas cher. Mais si on économise de l’argent par cette voie, on risque soit d’y consacrer beaucoup plus de temps, soit d’avoir un site qui n’est pas en phase avec ses attentes.
Concrètement, on doit faire part au freelance toute l’architecture attendue du site à créer. D’où l’importance justement de la précision du cahier des charges. En pratique, puisque le briefer de manière générale ne suffit pas, on consacre pas mal de temps pour préciser les contraintes logicielles de la tâche, les modules à intégrer, etc.
S’adresser à une agence web est beaucoup plus coûteux. Mais la collaboration est mieux organisée. En effet, le client et l’agence dialoguent régulièrement sur l’avancée des tâches. Le client, à chaque briefing, peut vérifier si le résultat de chaque étape est conforme à ses attentes.
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